Модерация проекта
Last updated
Last updated
Каждый новый проект, добавленный в систему, автоматически отправляется на модерацию. Модерация проводится в течение дня по будням с 10 до 18 ч. Максимальное время модерации по будням - 24 ч.
Модерация включает в себя полную проверку сайта, в том числе проверку работоспособности и наполнения актуальной информацией всех разделов. Подробный рассказ о компании, о её товарах или услугах, политика возврата денежных средств и актуальные контактные данные - всё это поможет вам быстрее пройти модерацию и избежать лишних вопросов со стороны службы безопасности. Требования к добавляемым сайтам размещены ниже.
После прохождения Модерации проекту может быть присвоена временная категория «Стартовая» или окончательная (например, «Продажа услуг»).
Эта категория означает, что ваш проект прошёл первичную проверку и добавлен в систему, но в ходе модерации у службы безопасности возникли уточнения. Например, сайт не соответствует всем требованиям или требуются дополнительные документы.
В этом случае, проекту будет присвоен статус «На доработке», а подробный комментарий от службы безопасности поступит в разделе Уведомлений.
После выполнения доработок, проект необходимо отправить на перепроверку через ссылку «Доработан» в Личном кабинете.
Если не внести доработок, то по истечении 14 дней проект будет перенесен в статус «В архиве». В случае, если вы внесете доработки после этого, то проект потребуется извлечь на повторную модерацию.
Присвоение окончательной категории означает, что ваш проект успешно прошел полную проверку. В таком случае, проекту будет присвоен статус «Активен» и назначена соответствующая категория, например, «Физические товары» или «Онлайн-игры»:
О том, как настроить прием платежей, читайте в разделе: Платежи.
Сайт должен иметь статический IP адрес и размещаться на платном хостинге;
Сайт не должен содержать информацию, запрещенную к распространению в соответствии с Правилами Платежных систем;
На сайте не должно быть ссылок и баннеров, противоречащих требованиям Правил Платежных систем, в том числе подозрительных сайтов (например, сайтов для взрослых и т.п.), а также ссылок баннерных сетей, в которых могут всплыть баннеры подозрительного/запрещенного содержания;
Все внутренние ссылки сайта должны быть рабочими, а страницы и разделы заполнены актуальной информацией;
Для лицензируемой деятельности на сайте должна быть размещена информация о лицензиях, разрешениях от производителя, правообладателя или государственных органов на реализуемые Товары;
На сайте в обязательном порядке должна быть размещена в открытом доступе следующая информация: 6.1 Данные о юридическом лице Предприятия (наименование, юридический и фактический адрес, TIN, контактный телефон, электронная почта и т.д.); 6.2 Полное описание потребительских характеристик продаваемых Товаров и Цена Товаров; 6.3 Пользовательское соглашение / оферта; 6.4 Условия и порядок возврата и отмены Товара/Услуги; 6.5 Необходимо указать Условия, порядок и сроки доставки Товара/Услуги; 6.6 Информация о проведении, порядке оплаты и правилах; 6.7 Политика информационной безопасности; 6.8 Политика обработки персональных данных; 6.9 Логотипы; 6.10 Регистрационная форма для клиента (данные о клиенте, формирующем заказ).
7. Сайт не имеет право продавать Товары/Услуги, запрещенные к продаже:
АКТИВЕН: проект успешно прошел модерацию, а прием платежей будет доступен вашим клиентам в полном объеме после отправки документов и согласования с поставщиками.
НА ДОРАБОТКЕ: если вашему сайту необходимы некритичные доработки, мы позволяем устранить их в течение 14 суток после прохождения первичной модерации. В случае, если проект не будет отправлен вами на повторную проверку в течение 14 суток, он автоматически отправится в архив. После выполнения указанных рекомендаций, отправьте проект на перепроверку, нажав на кнопку "Доработан" (см. рисунок ваше).
НА ПЕРЕПРОВЕРКЕ: Вы устранили недоработки и отправил сайт на перепроверку. Если рекомендации выполнены, вашему проекту будут выставлены актуальные категории. Перепроверка проекта проводится в течение 72 часов после отправки.
В АРХИВЕ: любой проект можно перенести в специальный архив, при этом прием платежей для ваших клиентов станет недоступен. Такой же статус получат проекты, операции по которым не проходили более двух месяцев с момента последнего успешного платежа.
ЗАБЛОКИРОВАН: служба безопасности приняла решение отклонить проект. Это может быть связано с его содержанием, а также деятельностью самой компании.
По вопросам модерации проекта вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
